SSLサーバ証明書について、よくある質問を掲載しています。

SureHandsOnとは

SureHandsOnとは何ですか。
「SureHandsOn」とは、お客様の企業情報と利用するドメイン名をあらかじめ審査することで、SSLサーバ証明書申請のたびに必要な書類審査や電話確認などの細々とした手続きを割愛し、24時間365日(サービスメンテナンス時を除く)、お客様による申請・発行を可能にしたサービスです。
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SureBoardとの違いは何ですか。
SSLサーバ証明書の発行のタイミングをお客様自身でコントロールしていただけるサービスとなっております。

SSLサーバ証明書申請ごとの書類審査や電話確認を割愛でき、お客様のご都合に合わせていつでもSSLサーバ証明書の発行を行っていただけます(システムメンテナンス時を除く)。
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EV SSL証明書をSureHandsOnで発行することはできますか。
SureHandsOnサービスの利用申込時に、この申請責任者で【SureServer EV】を申請する。にチェックを入れ、予めEV項目をご登録いただいている場合、EV SSL証明書を発行することができます。なお、SureHandsOnの契約途中でEV項目を追加することも可能です。

現在登録している申請法人へEV項目を追加する手順は以下となります。

TOPページ→「登録情報の変更」→「登録情報変更申請」→申請法人名・申請責任者情報の「変更」→この申請責任者で【SureServer EV】を申請する。にチェックを入れる→EV項目を追加入力する→「次へ」→「申請」

※EV SSL証明書を発行する場合、必要書類がございます。詳しくは、「EV SSL証明書 必要書類について」をご確認ください。
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申請サイトとは何ですか。
SSLサーバ証明書申請及び、SureHandsOnサイト契約についての更新、登録情報変更、登録ドメイン名追加を行っていただけます。

サービスお申し込み時にお渡しするアカウントから、別のご担当者様を追加いただくことも可能です。SureHandsOn申請サイトへは以下よりログインいただけます。
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オペレータサイトとは何ですか。
SSLサーバ証明書申請の承認・キャンセル・失効を行なっていただくサイトです。

オペレータサイトにログインいただくには、サービス開始のご案内に記載しておりますURLよりオペレータ証明書をダウンロードしていただく必要があります。

オペレータ証明書のダウンロード及び操作方法についての詳細は、サービス開始時にご案内しておりますオペレータマニュアルをご参照ください。
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お知らせメールの送信元とは何ですか。
SureHandsOn サービスの契約更新の To の宛先や、SSL サーバー証明書申請や発行などのお知らせメールの Cc に設定される E-mail アドレスとなります。

オペレータ様のアドレスが含まれるメーリングリストをお勧めしております。
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