SSL サーバ証明書について、よくある質問を掲載しています。

SureServer

お申込み前の確認

証明書の有効期間について
SSLサーバ証明書 の有効期間は、商品により異なります。

1年商品をお選びいただいた場合、最長1年11ヶ月までの期間で証明書申請が可能となります。※1年商品の価格プラス月割の追加料金が発生します。

詳しくは、料金・お見積 をご覧ください。
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グローバル IP アドレスをコモンネームに指定できますか?
グローバル IP アドレスはコモンネームに指定できます。
※SureServer EV は外部規制により指定できません。
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プライベート IP アドレス、ローカルドメイン名、ホスト名(ワンワード)をコモンネームに指定できますか?
外部規制により指定できません。
グローバル IP アドレスまたは Whois で確認可能なドメイン名を指定してください。
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証明書発行までの所要日数を教えてください。
サイバートラストでは、通常お申し込みをいただいてから2~3営業日で証明書を発行しております。

また、お急ぎの場合は、当日発行・特急発行も追加料金なしでお選びいただけます。

当日発行・特急発行のお申し込みは、所定の条件がございますので詳細は以下よりご確認ください。
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証明書の申込み手続とサーバの設定方法について教えてください。
WebサーバでのCSRファイルの作成・証明書インストール手順は以下のページをご覧ください。

手順 参照ページ
お申込み手続き
CSR作成
インストール
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他社(別組織)が所有しているドメイン名で申込みできますか?
他社(別組織)の所有するドメイン名でもお申込みいただけます。
その場合、ドメイン名の使用権に関する確認を以下のいずれかの方法にて行ないます。

電話による確認 弊社よりドメイン名の所有法人に所属するご担当者様へお電話にて、申請法人がFQDNの使用を許諾されていることを確認します。
書類による確認 ドメイン名の所有法人より以下の書類をご送付いただきます。
FQDNおよびグローバルIPアドレス使用許諾証明書
および 印鑑証明書(3ヶ月以内に発行された原本)
メールによる確認 弊社より以下のいずれかのE-mailアドレスあてに、申請法人がFQDNの使用を許諾されているかを確認します。
  • Whois情報で公開されているregistrant、もしくは、registrantと一致するadministrative、technicalのE-mailアドレス
  • 申請ドメイン名にadmin@、administrator@、webmaster@、hostmaster@、postmaster@のいずれかのローカル部分を追加したE-mailアドレス

FQDNおよびグローバルIPアドレス使用許諾証明書は、以下のページからダウンロードしてください。
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サイバートラストのSSLサーバ証明書の代金と、支払い方法を教えてください。
SureServer証明書の代金の詳細はコチラをご覧ください。

お支払いは、SureServer証明書の発行後に請求書をお送りいたしますので、サイバートラスト所定の口座へ代金をお振込みください。
振込先 三井住友銀行 赤坂支店 普通 1484077
サイバートラスト株式会社
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証明書の発行日を指定できますか?
証明書の発行日のご指定は承っておりませんが、証明書の有効期間満了日をお客様のご希望に合わせて設定いただくことが可能です。

SureBoardからのお申込みの際、希望満了日を設定いただくことで、複数の証明書の満了日を合わせることができ証明書管理の手間を軽減することができます。
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電話でのお申込みの意思確認はどのように行いますか?また、どの番号に電話がかかってきますか?
サイバートラストが第三者機関で確認した代表電話番号あてにお電話をいたします。

代表電話番号が第三者機関で確認できない場合には、電話料金請求書のコピーをお送りいただいて、電話番号を確認することもできます。
ただし、電話料金請求書は、名義が申請法人名で、住所が第三者機関で確認可能な申請法人の住所である必要があります。

この他、弊社より第三者機関で確認した住所へ電報をお送りして折り返しご連絡いただく方法もあります。

電話対応いただく方は申請責任者様で、お申し込みについての確認を行います。
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