SSL サーバ証明書について、よくある質問を掲載しています。

SureServer

お申込み前の確認

証明書の有効期間について
SSLサーバ証明書 の有効期間は、商品により異なります。

1年商品をお選びいただいた場合、最長1年11ヶ月までの期間で証明書申請が可能となります。※1年商品の価格プラス月割の追加料金が発生します。

詳しくは、料金・お見積 をご覧ください。
page top
グローバル IP アドレスをコモンネームに指定できますか?
グローバル IP アドレスはコモンネームに指定できます。
※ SureServer EV は外部規制により指定できません。
※ 指定可能な項目の詳細についてはこちらをご覧ください。
page top
プライベート IP アドレス、ローカルドメイン名、ホスト名(ワンワード)をコモンネームに指定できますか?
外部規制により指定できません。
グローバル IP アドレスまたは Whois で確認可能なドメイン名を指定してください。
page top
証明書発行までの所要日数を教えてください。
お申し込みの電話確認やドメイン名使用権確認が終了した後、 おおよそ 1 ~ 2 営業日にて発行しております。

※ 審査の状況によってはこの限りではございません。
page top
証明書の申込み手続とサーバの設定方法について教えてください。
WebサーバでのCSRファイルの作成・証明書インストール手順は以下のページをご覧ください。

手順 参照ページ
お申込み手続き
CSR作成
インストール
page top
他社(別組織)が所有しているドメイン名で申込みできますか?
他社(別組織)が所有するドメイン名でもお申し込みいただけます。
ドメイン名所有者が他社、自社に関わらず、以下のお手続きが必要となります。

【手続き方法】
申請ドメイン名のWHOIS情報に登録されているE-mailアドレスあてにメールを送信し、ドメイン名登録者からの応答を得ることにより、ドメイン名の使用権を確認します。

メールによる確認ができない場合、以下いずれかの方法で確認いたします。
  • 申請申請ドメイン名の前に次のいずれかの文字列(admin@、administrator@、hostmaster@、postmaster@、webmaster@)を追加したE-mailアドレスへのメールによる確認
  • 申請ドメイン名のWHOIS情報に登録されているドメイン名登録者の電話番号への電話による確認
  • 申請ドメイン名またはFQDN配下のWebページの更新による確認(※3)
※3 申請ドメイン名がベースドメイン名の場合、ベースドメイン名配下のWebページを更新いただきます。
page top
サイバートラストのSSLサーバ証明書の代金と、支払い方法を教えてください。
SureServer証明書の代金の詳細はコチラをご覧ください。

お支払いは、SureServer証明書の発行後に請求書をお送りいたしますので、サイバートラスト所定の口座へ代金をお振込みください。
振込先 三井住友銀行 赤坂支店 普通 1484077
サイバートラスト株式会社
page top
証明書の発行日を指定できますか?
証明書の発行日のご指定は承っておりませんが、証明書の有効期間満了日をお客様のご希望に合わせて設定いただくことが可能です。

SureBoardからのお申込みの際、希望満了日を設定いただくことで、複数の証明書の満了日を合わせることができ証明書管理の手間を軽減することができます。
page top
電話でのお申込みの意思確認はどのように行いますか?また、どの番号に電話がかかってきますか?
サイバートラストが第三者機関で確認した代表電話番号あてにお電話をいたします。

代表電話番号が第三者機関で確認できない場合には、電話料金請求書のコピーをお送りいただいて、電話番号を確認することもできます。
ただし、電話料金請求書は、名義が申請法人名で、住所が第三者機関で確認可能な申請法人の住所である必要があります。

この他、弊社より第三者機関で確認した住所へ電報をお送りして折り返しご連絡いただく方法もあります。

電話対応いただく方は申請責任者様で、お申し込みについての確認を行います。
page top
page top