お問い合わせ

購入前のお問い合わせ

「サイバートラスト マルウェア・改ざん検知サービス Kenchi」の購入をご希望の方は、サイバートラストで承ります。下記よりお問い合わせください。

購入後のお問い合わせ

「サイバートラスト マルウェア・改ざん検知サービス Kenchi」を購入後のサービス仕様やテクニカルサポートについてのお問い合わせは、本サービスの製品供給元の株式会社セキュアブレインにて承っています。
お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご用意しておりますのでご覧ください。解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
■購入後のお問い合わせ
株式会社セキュアブレイン「お問い合わせフォーム

■お電話でのお問い合わせ

ダイヤル後、アナウンスに従い「製品ごとの番号(※)」を押してください。
営業時間 月〜金、9:00-12:00、13:00-17:00  土日祝祭日を除く
※gredセキュリティーサービスの番号を選択

■製品供給元
株式会社セキュアブレイン http://www.securebrain.co.jp/
〒102-0083 東京都千代田区麹町2-6-7 麹町RKビル4F
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よくあるご質問

サブドメインは1サイトとしてみなされますか?
いいえ。ページ数で判断しますのでお申し込みのページ数の範囲内であれば、1契約となります。
導入の際、既存サイトに何か設定は必要ですか?
いいえ。御申込書のご記入のみですぐにご利用いただけます。
改ざんがあった場合どうすれば良いですか?
該当Webサイトの管理のご担当者様にご相談ください。
サイトにログイン機能がある場合その先もチェック可能ですか?
いいえ。認証を必要とするページは解析しません。
スマートフォンサイトのチェックも可能ですか?
はい、可能です。
Webサイトの改修により契約時よりWebサイトの画面が増えた場合はどうなるの?
ご契約いただいているプラン内であれば問題ありません。
診断時に掛かる負荷はどのくらい?
1秒間に10ページ程度の同時に閲覧された程度の負荷です。
一回の診断に掛かる時間はどのくらい?
ページ数にもよりますが、30分~1時間程度です。
診断頻度は変更できますか?
ご利用いただけません。

マルウェア・改ざん検知サービス Kenchi リポジトリ

「マルウェア・改ざん検知サービス Kenchi」の利用約款を以下に開示します。本サービスのご利用に際しては、必ず本利用約款に同意の上、サービスをお申し込みください。
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