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【SureServer EV】 Firefox からの接続においてアドレスバーが緑色にならない事象について

2015 年 4 月 29 日

お客様各位

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

本件につきまして、下記のとおりお知らせいたします。

弊社にて本事象の調査をいたしましたところ、Root 認証局が管轄している中間 CA 証明書の OCSP サーバーが 2015 年 4 月 28 日 12 時頃 ~ 2015 年 4 月 29 日 8 時頃まで接続しづらい状況が発生しておりました。

FireFox から EV 証明書を設定している Web サイトに接続した際にアドレスバーを緑色に変えるための条件として、OCSP によるサーバー証明書と中間 CA 証明書の有効性確認が必須のため、上記日時においてアドレスバーが緑色になりませんでした。

現在は中間 CA 証明書の OCSP サーバーが正常に動作しており、Firefox でアドレスバーが緑色に変わることを確認しております。

この度は、お客様ならびにお客様のユーザー様にご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

以上


2015 年 4 月 28 日

お客様各位

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

本日 12:00 頃より、FireFox から弊社 EV 証明書(SureServer EV[2048bit] / SureServer EV[SHA-2])を設定している Web サイトに接続した際、証明書が正しく設定されているにも関わらず、アドレスバーが緑色にならない事象を確認いたしました。

なお、本事象につきましてはエラーや警告が発生するものではなく、SSL 通信やコンテンツの表示に問題がでることもございません。また、Firefox 以外のブラウザにおいて同事象の発生は確認しておりません。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、原因につきましては現在調査中のため、続報をお待ちくださいますようお願い申し上げます。

以上

本件に関するお問い合わせ先

サイバートラスト株式会社 総合受付
Tel: 0120-957-975
E-mail:
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